VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Důchodkyně zatím marně reklamuje vadný vysavač

TŘEBÍVLICE - Důchodkyně z Třebívlic má problémy s reklamací vysavače. Zboží si objednala na prezentační akci firmy BECK International s. r. o. za téměř deset tisíc korun. Zaplatila a po čtyřech měsících ho reklamovala poprvé. Od té doby vysavač opakovaně cestuje mezi Třebívlicemi a Mělníkem. V současné době žena nemá ani vysavač, ani peníze.

31.10.2007
SDÍLEJ:

Ludmila Klímová z Třebívlic se zatím nedočkala ani opravy zboží, ani peněz. Mezi ní a firmou tak probíhá korespondence, která dosud výsledek nepřinesla. Foto: Jana Michálková

„Vysavač byl najednou moc hlučný a rozbil se. Poslala jsem ho k reklamaci a oni mi ho vrátili netknutý zpátky,“ stěžuje si Ludmila Klímová z Třebívlic. „Opravář firmy BECK mi sdělil, že vysavače neopravují, ale rovnou je vyměňují za nové,“ tvrdí žena, která vadný vysavač ještě několikrát mělnické firmě odeslala, ta jí ho ale pokaždé vrátila neopravený zpět.

„Teď naposled už nešel vůbec. Je nemožné promluvit si s někým z firmy. Pokaždé mi praštili telefonem, dokonce na mě byli hrubí,“ říká trpce důchodkyně, která požádala litoměřický Deník o pomoc.

„Firma by měla zdůvodnit, proč vadu výrobku neodstranila. Pokud se tak nestalo, může poškozená spotřebitelka podat podnět ke kontrole České obchodní inspekci, a to zda byly splněny povinnosti stanovené zákonem o ochraně spotřebitele při vyřizování reklamace nebo odstranění reklamované vady,“ sdělila na dotaz Deníku Miloslava Fléglová, tisková mluvčí České obchodní inspekce.

„Jestli bude požadovat odstoupení od smlouvy, měla by tak učinit písemně a výrobek vrátit,“ uvedla mluvčí.

Pokud lhůta stanovená pro vrácení peněz spotřebitelem marně uplyne, měl by spotřebitel svoje nároky uplatnit soudní cestou.

„Jestli bude soudní řízení nezbytné, doporučujeme konzultovat další postup s právníkem nebo sdružením spotřebitelů,“ dodala.

Ludmila Klímová proto požádala o odstoupení od smlouvy. „Vrátila jsem i parní čistič, který jsem dostala k vysavači jako dárek. Nyní budu čekat na vrácení peněz,“ dodala žena, pro níž anabáze zatím neskončila.

Zkušenosti s mělnickou firmou přiznala na litoměřickém náměstí i Jana Traspeová z Litoměřic, která s ní před zhruba šesti lety také absolvovala prezentační akci. Poprvé koupila sadu hrnců za 23 tisíc korun, k nim dostala kufr nožů a pizza–pánev. Kuchyňský robot stál 13 tisíc.

„Hrnce jsem dala dětem k Ježíšku a splácela. Zlobily se na mě,“ vzpomíná důchodkyně. „Teploměry na poklicích se hned rozbily, nože vyvrátily, používat je nemůžeme. Struhadla robota byla tupá,“ postěžovala si na nekvalitní zboží.

Litoměřický Deník včera mělnickou firmu BECK International s. r. o. telefonicky zkontaktoval. Pracovnice firmy odmítla redakci sdělit číslo mobilního telefonu jednatelky společnosti. Elektronická zpráva, kterou pak redakce jednatelce zaslala, se vrátila jako nedoručitelná. V dopise, který teď firma Ludmile Klímové poslala, se mimo jiné píše: „Sdělujeme, že vám bude po vrácení zboží zaplacená částka 9 900 korun s vynaloženými náklady na reklamaci vrácena.“ Kdy to bude, není jasné.

31.10.2007 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

SERVIS

Stavebnictví - Stavebnictví Stavební zámečníci 20 300 Kč Stavební zámečníci traťový dělník, zámečník. Požadované vzdělání: základní + praktická škola. Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 20300 kč. Volných pracovních míst: 15. Poznámka: místo výkonu práce: Přívozní 114/2, 410 02 Lovosice a zakázky zaměstnavatele v rámci ČR. Praxe nutná, zakázky při opravách drážních těles., Způsob prvního kontaktu zaměstnavatele: e-mailem nebo osobně po tel. kontaktu po - pá 8:00 - 15:00 hodin na sídle firmy.. Pracoviště: Raeder & falge s.r.o., Přívozní, č.p. 114, 410 02 Lovosice 2. Informace: Petr Kohout, +420 725 505 495. Bankovnictví a finanční služby - Bankovnictví a finanční služby Účetní 27 000 Kč Hlavní účetní. Požadované vzdělání: střední nebo střední odborné bez maturity a bez vyučení. Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 27000 kč, mzda max. 30000 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: Znalost podvojného účetnictví, zpracování daní, inventarizace majetku a zásob, účtování a likvidace faktur, zhotovování účetních závěrek a spolupráce s auditorem. Flexibilita. Příjemný kolektiv.. Pracoviště: Severofrukt, akciová společnost, 412 01 Litoměřice 1. Informace: Dagmar Jiřinová, +420 416 782 721;773 752 969. Výroba - Výroba Montážní dělník 13 500 Kč Montéři kovových konstrukcí montér kovových konstrukcí. Požadované vzdělání: základní + praktická škola. Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 13500 kč, mzda max. 18000 kč. Volných pracovních míst: 17. Poznámka: místo výkonu práce: loděnice Lhotka nad Labem, Lhotka nad Labem č.p. 86, 410 02 Lovosice 2 a Račice, 411 08 Štětí., Požadujeme: - vyučen v oboru - výhodou, není podmínkou, - znalost pracovních výkresů, - samostatnost a přesnost při výrobě a montáži, - vysoká kvalita montáže, - práce fyzicky náročná , První kontakt telefonicky či e-mailem.. Pracoviště: Barkmet, a.s., provozovna lhotka nad labem, štětí - račice, 410 02 Lovosice 2. Informace: Ilona Abrahámová, +420 775 381 003. Služby - Služby Uklízeč, uklízečka 85 Kč Uklízeči a pomocníci v administrativních objektech pracovníci úklidu. Požadované vzdělání: bez vzdělání. Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 85 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: pracovní pozice je vhodná pro ženy, čílé důchodce, invalidní důchodce a osoby zdravotně znevýhodněné. Hlavní pracovní poměr nebo brigáda. Úklid kanceláří a sociálních zařízení., Pro bližší informace volejte v Po-Pá v čase 10:00-15:00 hod. na tel. 777 046 412.. Pracoviště: Hm profis s.r.o., pracoviště mondelez lovosice, 8.května, č.p. 189, 410 02 Lovosice 2. Informace: Marie Hubačová, +420 777 046 412.

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Basketbalisté Slavoje Litoměřice v akci.

Basketbalisté Slavoje otevírají novou sezonu proti USK Praha

Ilustrační snímek

Výpadek elektřiny zaskočil v pátek odpoledne řadu podniků i domácností

Symbolem vinobraní v Žernosekách je obří hrozen. Takhle vznikal

Velké Žernoseky /FOTO/ – Dnes, v pátek 21. září odpoledne, začíná ve vinařské obci tradiční Žernosecké vinobraní, první den programem především pro mládež.

Opatrovník: Krajník peníze z nemocnice nevyvedl

Roudnice n. L. - Hmotně právní opatrovník Jan Mašek vyhověl opakované žádosti stávkového výboru Podřipské nemocnice s poliklinikou a v pondělí 17. září vystoupil před jejími zaměstnanci.

Žernosecké vinobraní slibuje dobrou zábavu. Začíná už dnes

Velké Žernoseky - Dvoudenní Žernosecké vinobraní začíná dnes, v pátek 21. září, v 17 hodin s programem především pro děti a mládež.

Zážitek z filmů bude větší. Litoměřické kino Máj prochází zásadní úpravou

Litoměřice /FOTO/ - Bez plátna se na čas ocitlo kino Máj. Nejen, že se tam instalovalo plátno nové, ale kino prochází kompletní redigitalizací. 

Vážení čtenáři,

náš web Deník.cz přechází kompletně pod zabezpečený protokol, který výrazně zlepší bezpečnost při procházení našich webů.

https info

Z důvodu přechodu je nutné se znovu přihlásit k odběru upozornění na nejnovější zprávy - klikněte na tlačítko "Povolit", kterým si zajistíte odběr zpráv i do budoucna.

Děkujeme za pochopení.

POVOLIT