VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Zákaznice v obchodě nakoupila tyntydlýny

Nákup u Vietnamce zahrnoval drogerii a oblečení LITOMĚŘICE – Osm položek tyntydlýn za dvanáct set korun nakoupila žena u vietnamského prodejce v Litoměřicích. Nákup zahrnoval drogerii a oblečení. Česká obchodní inspekce případ vidí jako porušení zákona o ochraně spotřebitele.

3.4.2007
SDÍLEJ:

V kolonce zboží je uvedeno pouze: tyntydlýnyFoto: Karel Pech

„Účtenku jsem v obchodě nekontrolovala. Když jsem ji druhý den náhodou vyndala z kabelky, mohla se celá moje rodina potrhat smíchy,“ říká Marie Martínková o dokladu, který jí vystavil vietnamský prodejce v prodejně na Družbě v Pokraticích.
Jako na kuriozitu se na vydaný doklad dívají i úředníci. Už proto, že účtenka je pro zákazníka jediným nezpochybnitelným důkazem, kterým při reklamaci může prokázat vadu výrobku.
„Doklad o koupi je prodávající povinen vydat jen na vyžádání spotřebitele,“ říká tisková mluvčí České obchodní inspekce (ČOI) Miloslava Fléglová. „Podle zákona o ochraně spotřebitele musí mít doklad všechny náležitosti. Uveden zde musí být prodávající, zboží, jeho cena a datum, od něhož se odvíjí nárok na uplatnění reklamace,“ vysvětluje Fléglová.
Pokud doklad nesplňuje dané náležitosti, může inspektor ČOI při kontrole uplatnit sankci. „Pokuta pak odpovídá míře porušení zákona. V tomto případě by mohl inspektor udělit na místě pokutu až do výše pět tisíc korun,“ uvedla Miloslava Fléglová.
„S účtenkami za zboží je problém hlavně na tržnici,“ říká Dagmar Bucková z Lovosic. „Musím si o ni říct vždycky, ale nakonec ji dostanu,“ dodává.
Náležitosti účtu řeší finanční úřad, kontroly prodejců pak živnostenský úřad. „Pokud nás zákazník upozorní na to, že na požádání doklad o koupi nedostal, provedeme kontrolu,“ sdělila Jaroslava Jobová, vedoucí živnostenského úřadu v Litoměřicích.
Zahraniční prodejce se podle jejích slov nemůže vymlouvat ani na jazykovou bariéru. „Podle zákona musí zajistit osobu, která hovoří a domluví se česky a je přítomna po celou otevírací dobu,“ upřesňuje Jobová.
„Účtenku si beru pokaždé. Pro kontrolu. Na tržnici ji dostanu vždy,“ svěřila se Drahuše Ringelová z Litoměřic. „Já účtenku nevyžaduji, je zbytečná,“ doplnila Daniela Fialová z Litoměřic.

3.4.2007 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Trenéři Stadionu Litoměřice při utkání.

Stadion vyhrál v Benátkách, Kusý má tři body

Dovolená u moře, ilustrační foto.
8

Lidé bohatnou, chtějí trávit dovolenou na moři

Na lovosickém koupališti vzniká nové zázemí pro plavce

Lovosice - Budova nabídne šatny, WC i občerstvení, odolá i povodním.    

DENÍK NÁM FANDÍ: V pondělí představíme tým ze Straškova

Litoměřice - Nenechte si ujít pondělní tištěné vydání Litoměřického deníku s projektem Deník nám fandí.

Sportovci tleskají Ledecké. Američanka chce znát její DNA

Skvělá, senzační, báječná. Jen samá superlativa se snáší na adresu české zlaté medailistky Ester Ledecké. Přečtěte si, jakým zůsobem jí skládají hold slavní čeští i světoví sportovci.

Basketbalistům Slavoje začíná nadstavba, jedou do Zlína

Litoměřice - S ukončením základní části I. ligy a po krátké přestávce začíná další část soutěže. Basketbalisté Slavoje, kteří vyhráli skupinu západ, zajíždějí v neděli v prvním kole nadstavby do Zlína (od 17).

Vážení čtenáři,

náš web Deník.cz přechází kompletně pod zabezpečený protokol, který výrazně zlepší bezpečnost při procházení našich webů.

Z důvodu přechodu je nutné se znovu přihlásit k odběru upozornění na nejnovější zprávy - klikněte na tlačítko "Povolit", kterým si zajistíte odběr zpráv i do budoucna.

Děkujeme za pochopení.

POVOLIT