Hasiči na místě zjistili, že hoří zařízení hotelové restaurace. Dým z požáru unikal i do prostoru hotelové recepce. Po uhašení jedním vodním proudem bylo přikročeno k tlakovému odvětrání prostor hotelu.

Obyvatelé hotelu z přízemí se sami evakuovali a postávali na ulici před hotelem. Zhruba po hodině se opět mohli vrátit na pokoje. Na místo dorazil vyšetřovatel hasičů, aby zjistili příčinu požáru a výši škody, kterou požár napáchal.